Ändringar i Androids operativsystem kan medföra att det på vissa telefoner ej går att få röstlarm när Ontech larmar. Ett alternativ kan vara att istället ställa in ett speciellt ljud när det kommer SMS från en Ontechens telefonnummer. Det gör man helt utanför appen. Se vidare denna länk:
Om mobilsignalen är svag på grund av dålig täckning ökar sändningseffekten från GSM-modulen i Ontech. Ibland kan den bli så stark att den påverkar den infraröda sensorn i Ontech PIR 9011.
- Placera Ontech PIR 9011 så långt från Ontech 9040/9025 antennen som möjligt.
- Skulle inte detta hjälpa kan en GSM-antenn med kabel användas för att förlänga avståndet mellan PIR 9011 och GSM-antennen.
- Ett alternativ är att koppla Ontech PIR 9011 i en Ontech Relay 9015.
Om en Ontech huvudenhet tappar kontakten med portalen Ontech Control visas detta som en isär-dragen kontakt i Ontech Control. Om detta sker, vänta en halvtimme och försök kontakta enheten igen. Den kan temporärt har tappat kontakten med GSM-nätet. Om detta händer ofta så prova att flytta enheten till ett annat ställe med förhoppningsvis bättre GSM-täckning, eller prova att byta till en annan antenn.
Förslag på antenner som borde fungera bra:
https://www.kjell.com/se/produkter/dator-natverk/natverk/mobilt-bredband/antenn/3g-antenn/minimag-3g-antenn-5-dbi-p30063
https://www.electrokit.com/produkt/antenn-gsm-3m-sma/
https://www.lohelectronics.se/kommunikation/amatorradio/antenner/magnetfotsantenn-9dbi-med-sma-kontakt
Google har beslutat att ta bort merparten av appar som använder sig av SMS från Google Play. Detta drabbar Ontech SMS som använder SMS för att skicka kommandon och ta emot larm och annan information från Ontech-enheter.
Klicka här för att ladda ner senaste versionen av Ontech SMS för Android.
Iphone och Ipad med IOS 9.5 eller lägre fungerar ej med Ontech Control på grund av att dessa enheter ej är kompatibla med senaste versionerna av Java-script.
Kontrollera din skräppost.
Kontrollera att rätt epostadress är ifylld i Meny/Larmmottagare.
Varken epost eller SMS är hundra procent säkert. Fel kan uppstå i leverans av larm.
För högre tillförlitlighet:
1. Ange flera larmmottagare med epostadresser med olika domän (det som står efter @-tecknet).
2. Använd SMS också.
Ibland kan en internetleverantör av olika anledningar svartlista en domän. Det betyder att internetleverantören sorterar ut all epost från den domänen och kastar istället för att skicka vidare till mottagaren. För att undvika detta kan man ställa in sin epost-klient så att den släpper igenom eposten. Se en instruktion för Microsoft här. Domänen du skall ange är ontechcontrol.com
Kontrollera
1. Att Pinkod-skyddet är borttaget från SIM-kortet.
2. Att det finns en kontakt på SIM-kortet som heter PINCODE och där det finns ett fyrsiffrigt nummer i fältet för telefonnummer. Ofta är det nödvändigt att manuellt kopiera över till SIM-kort, annars lagras det bara i telefonens minne.
3. Vid provringning med SIM- kortet är det viktigt att någon svarar i andra änden så att välkomstmeddelandet försvinner.
Om felet fortfarande kvarstår kan det vara GSM-modulen som inte fungerar. När teleoperatören ”stänger” ett SIM-kort skickas kod ut som kan få GSM-modulen i Ontech att krascha. Kontakta support@ontechgsm.com i sådant fall.
Originalbatteriet i Ontech Alarmbox 9012 är svårt att få tag på. Ett bra alternativ är CR2 Lithium 3V, som är betydligt vanligare och billigare Det är någon mm längre men går bra att ansluta.
Man kan kommunicera med sin Ontech GSM 9040, Ontech GSM 9025 eller Ontech 9060 på två olika sätt.
1.Via vårt webb-gränssnitt Ontech Control. Då använder man det bifogade SIM-kortet och behöver inte tänka på nån app. Det bifogade SIM-kortet har inget publikt telefonnummer.
Man loggar in via sin webbläsare på dator/surfplatta/mobiltelefon och kommunicerar den vägen. På plattan och telefonen kan man lägga en genväg på hemskärmen så blir det som en app. Se guide här.
2.Via SMS. Då köper man själv ett kontantkortet eller abonnemang och kan då använda våra appar för Iphone och Android för att kommunicera. Se guide här.
Nej, det finns inte för vi har valt en annan lösning.
Surfa in på ditt konto på inloggningssidan i telefonen eller surfplattans webbläsare.
Spara en genväg på hemskärmen.
En Ontech-symbol lägger sig på telefonens hemskärm och denna kommer att fungera som en app. Lätt att hitta och lätt att hantera.
English
Svenska